
【PM讀書會】商業造神:光環效應如何打造超完美企業神話?
本書談的是經營與管理、成功和失敗、科學和故事。目的是幫助經理人培養獨立思考的能力,不要輕信管理專家顧問、知名執行長的長篇大論和預知能力,並提供經理人獨立思考的指南和去蕪存菁的方法。
本書談的是經營與管理、成功和失敗、科學和故事。目的是幫助經理人培養獨立思考的能力,不要輕信管理專家顧問、知名執行長的長篇大論和預知能力,並提供經理人獨立思考的指南和去蕪存菁的方法。
作為一名工程師,能用普羅大眾的角度做切入點,用平易近人的語言來闡述一個個產品,實屬難能可貴。本書非常適合產品經理或是有志到海外工作的人來閱讀。
從開發新產品、新服務到發展新事業或自行創業,本書作者建議從「不合理、浪費、不均」中,運用SQM商業思維找出潛藏的新商機。
對團隊及組織而言,「有紀律的員工」、「有紀律的思考」、「有紀律的行動」這3項動能就如同推動巨大的輪子,一開始得花費很大力氣才能前進一寸,但只要繼續推,輪子移動的速度將會愈來愈快,組織也愈來愈加速前進,此謂「飛輪效應」(Flywheel)。
本書列舉了食、衣、住、行、娛樂等領域,詳細介紹20家以上因發展訂閱經濟而成功的大小企業案例,藉此分析訂閱制失敗的原因,及如何「讓訂閱服務成功的五大要點」。
在訂閱經濟下,企業必須預先、主動針對客戶需求提出解決方案,幫助客戶創造業績,讓客戶成功,才能取得忠誠客戶,進而提升續約率,帶動合約價值成長,達到雙贏的目標。
作者認為,在今日此時,一切充滿顛覆性的時代,行銷不能再只靠策略分析、大數據或無限創意,任何消費者洞察都必須以「同理心」為基準點,才能更懂消費者的所思所想,進而孵化出新產品、新思想、新顧客。
作者從行銷的觀點來探討「訂閱制」成功的關鍵:企業必須讓商品和服務具有持續性的優勢和價值,讓客戶有持續使用的意願,以此為行銷的最終目標!