【創意創新創業】Convergent thinking（收斂思維法）
「收斂思維」是指在解決問題的過程中，盡可能利用已有的知識和經驗，把眾多的資訊和解決方法的可能性，逐步引導到條理化的邏輯順序中，最終得出一個合乎邏輯規範的結論。
體驗設計
【創意創新創業】Divergent thinking（發散思維法）
「發散思維」是一種通過探索許多可能的解決方案來產生創意的思維過程或方法。其目的即在短時間內，就一個主題產生許多不同的想法。
【開發管理】Quality Function Deployment（品質機能展開）
「品質機能展開」最早是由日本品管大師赤尾洋二（Yoji Akao）與水野滋（Shigeru Mizuno）所提出之重要品管理論。
【市場行銷】Value Proposition（價值主張）
對企業高層及PM來說，再好的「價值主張」也有過時的時候，唯有不斷更新及迭代產品服務內容，未來只有誰的「價值主張」最能迎合顧客的需求，誰將成為競爭大贏家。
【市場行銷】Empathy Map（同理心地圖）
「同理心地圖」是由美國顧問公司XPLAN所提出，目的是協助使用者快速跳脫以自我為中心的框架。使用同理心地圖之前，要先確定好使用者的情境脈絡（Context），還有使用者在這個情境底下的目的或任務。
【體驗設計】Principle of Ockham’s Razor（ 奧卡姆剃刀原理）
「奧卡姆剃刀」原理常用於兩種假說的取捨上：
1. 如果對於同一現象有兩種不同的假說，我們應該採取比較簡單的那一種。
2. 對於幾個功能相同的設計，在設計都可用的情況下，則選擇視覺干擾較少的設計。
