【市場行銷】Product Use Testing (產品使用測試)

所謂 Product Use Testing(產品使用測試)指的是在正常操作情況下測試 Prototype(原型),有時也稱為"field testing”(實地測試)或是”user testing”(使用者測試)。

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Product Use Testing (產品使用測試)沒時間看文章嗎? 用聽的也可以

各位PM朋友們大家好,今天要跟大家介紹的是Product Use Testing (產品使用測試)。

所謂 Product Use Testing(產品使用測試)指的是在正常操作情況下測試 Prototype(原型),有時也稱為”field testing”(實地測試)或是”user testing”(使用者測試)。

關於產品是否可正常運作,一般公司的做法是會在內部先進行所謂的”Alpha”測試(實驗室測試)、之後才會到顧客端進行”Beta”測試,以確認產品是否沒有”bugs”(臭蟲),有時候”Beta”測試無法迎合所有開發者的需求,另外,使用者也可能沒有足夠的時間來判斷新產品是否符合他們的需求,或者具有成本效益。因而,出現了所謂的”Gamma”測試,這是一種理想的產品使用測試,為了通過這項測試,不論花多長時間,都必須解決任何顧客對於新產品所提出的問題(例如:生技醫藥)。

以軟體開發為例,Alpha版本通常會送到開發軟體的組織或某群體中的軟體測試者作內部測試。在市場上,越來越多公司會邀請外部客戶或合作夥伴參與其測試。這會使得該軟體在此階段有更大的可用性測試。Beta版本是軟體最早對外公開的軟體版本,開放大眾參與測試。一般來說,Beta包含所有功能,但可能有一些已知問題和較輕微的bugs。

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本文作者:PM大叔

主圖來源:Image by Marcel Langthim from Pixabay

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