【團隊組織】Stakeholder Analysis(利害關係人分析矩陣)

對PM來說,「利害關係人」指的是會影響專案決策或受到專案決策影響的個人、群體或組織。

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各位PM朋友們大家好,今天要跟大家介紹的是Stakeholder Analysis(利害關係人分析矩陣) 。

所謂的「利害關係人」可能是組織內部或外部人員或團體,在專案初期尤為重要,當這些人的需求、期望或利益被忽視或沒有滿足時,可能會採取某些措施加以阻滯專案之進行;「利害關係人」一般泛指:現有或潛在顧客、最終產品使用者、員工、供應商、股東、政府、教育團體、工商團體、利益團體、環保團體...等。

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