關鍵字 / 團隊溝通
【市場行銷】Maslow’s Need-Hierarchy Theory（馬斯洛需求層次理論）
Need-hierarchy theory（需求層次理論），由美國著名猶太裔人本主義心理學家亞伯拉罕·馬斯洛（Abraham Maslow）提出，是研究組織激勵（motivation）時應用最廣泛的理論。
【PM讀書會】當上主管後，難道只能默默崩潰？
本書的作者 Julie Zhuo 將自己過去從臉書擔任實習生、首次晉升主管，之後一路爬升到產品設計副總的管理歷程記錄下來，提供給即將升任管理職的朋友們參考，是一本新手主管不可或缺的好書。
【創意創新創業】Six Thinking Hats（六頂思考帽）
當團隊要一同激盪想法時，多數人都無法拋棄自己的觀點，而任由成見、甚至是情緒帶領自己的思緒，導致每個人的思維混亂。針對這樣思緒混亂、意見分歧又欠缺周延的情況，思考大師愛德華．狄波諾（Edward de Bono）提出了「六頂思考帽」（Six Thinking Hats）。
【溝通領導】Ladder of Inference（推論階梯）
推論階梯（Ladder of Inference）這個概念是由哈佛大學著名的管理及系統學者 Chris Argyris 所提出的心智模式，主要是用階梯（Ladder）的譬喻來分析人們思緒從觀察、判斷、行動之間所經歷的七個階段。
【團隊組織】Johari Window（周哈理窗 )
「周哈理窗」 是由兩位美國心理學家喬瑟夫・魯夫特（Joseph Luft）及哈利・英格漢（Harry Ingram）發明的理論，說明大家開放自我的多寡。有些人個性內向，只些許透露自我，他們的窗戶相對較為緊閉；有些人個性外向，坦白外放，窗戶大敞。
