團隊管理 | 產品學院

Need-hierarchy theory（需求層次理論），由美國著名猶太裔人本主義心理學家亞伯拉罕·馬斯洛（Abraham Maslow）提出，是研究組織激勵（motivation）時應用最廣泛的理論。

「教練就是跟你說你不想聽的話，要你看你不想看的事，最後讓你成就你想成就的關鍵人物」。每個人都可以從這本書學習如何教練自己和周圍的人變得更好。這個世界面臨眾多挑戰，唯有靠團隊才能解決，而團隊都需要教練。

本書的作者 Julie Zhuo 將自己過去從臉書擔任實習生、首次晉升主管，之後一路爬升到產品設計副總的管理歷程記錄下來，提供給即將升任管理職的朋友們參考，是一本新手主管不可或缺的好書。

本書不談學術理論，也看不到什麼艱澀的專業術語，作者的目的是要讓領導變簡單化明朗化。

當團隊要一同激盪想法時，多數人都無法拋棄自己的觀點，而任由成見、甚至是情緒帶領自己的思緒，導致每個人的思維混亂。針對這樣思緒混亂、意見分歧又欠缺周延的情況，思考大師愛德華．狄波諾（Edward de Bono）提出了「六頂思考帽」（Six Thinking Hats）。

情境領導理論（Situational Leadership Theory）是由保羅．赫塞（Paul Hersey）和肯尼斯．布蘭恰德（Kenneth Blanchard）於1969年所提出。

推論階梯（Ladder of Inference）這個概念是由哈佛大學著名的管理及系統學者 Chris Argyris 所提出的心智模式，主要是用階梯（Ladder）的譬喻來分析人們思緒從觀察、判斷、行動之間所經歷的七個階段。

「周哈理窗」是由兩位美國心理學家喬瑟夫・魯夫特（Joseph Luft）及哈利・英格漢（Harry Ingram）發明的理論，說明大家開放自我的多寡。有些人個性內向，只些許透露自我，他們的窗戶相對較為緊閉；有些人個性外向，坦白外放，窗戶大敞。

本書的特色在於淺顯、易懂、重實務，作者除了運用大量的圖例之外，更提供了類似敏捷開發的Kanban工具（OKR任務板、KPTA板…等）協助進度管控，不僅適用於個人、團隊組織的任務達成，乃至於企業的目標管理都能有效實踐。

近十年來的科技霸主非Google莫屬，Google的成功也最為人津津樂道。創新先驅的Google，到底有什麼秘訣，能讓他們不斷地締造巔峰呢？

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