關鍵字 / 數位轉型

【PM讀書會】購物革命

在這個顧客需求與購物行為快速變遷的時代,零售業者要如何因應變革、掌握競爭優勢,才能站穩腳步、跟上市場潮流,進而贏得顧客青睞?「卡恩零售業成功象限(Kahn Retailing Success Matrix)」提供零售業者一個思考框架,以理解整個產業的變化。

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【PM讀書會】雙軌轉型

本書作者提出的《雙軌轉型》架構,著實為站在制高點卻動彈不得的領導人提出最佳解方,透過作者們深度解析來自不同企業的轉型經歷以及根據親身經驗與研究建構出具體策略,成功協助企業轉型。

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【PM讀書會】訂閱經濟

企業的目標應該從顧客出發,掌握特定顧客群的渴望和需求,不斷創新服務,提供長期價值給這些顧客。這樣的轉變等於將顧客轉換為訂戶(subscriber),以創造經常性收入。作者將這個新的商業模式稱為「訂閱經濟」(Subscription Economy)。

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