【PM讀書會】飛輪效應
對團隊及組織而言，「有紀律的員工」、「有紀律的思考」、「有紀律的行動」這3項動能就如同推動巨大的輪子，一開始得花費很大力氣才能前進一寸，但只要繼續推，輪子移動的速度將會愈來愈快，組織也愈來愈加速前進，此謂「飛輪效應」（Flywheel）。
關鍵字 / 數位轉型
【PM讀書會】絕對續訂！訂閱經濟最關鍵的獲客、養客、留客術
在訂閱經濟下，企業必須預先、主動針對客戶需求提出解決方案，幫助客戶創造業績，讓客戶成功，才能取得忠誠客戶，進而提升續約率，帶動合約價值成長，達到雙贏的目標。
【PM讀書會】購物革命
在這個顧客需求與購物行為快速變遷的時代，零售業者要如何因應變革、掌握競爭優勢，才能站穩腳步、跟上市場潮流，進而贏得顧客青睞？「卡恩零售業成功象限（Kahn Retailing Success Matrix）」提供零售業者一個思考框架，以理解整個產業的變化。
【PM讀書會】雙軌轉型
本書作者提出的《雙軌轉型》架構，著實為站在制高點卻動彈不得的領導人提出最佳解方，透過作者們深度解析來自不同企業的轉型經歷以及根據親身經驗與研究建構出具體策略，成功協助企業轉型。
【PM讀書會】訂閱經濟
企業的目標應該從顧客出發，掌握特定顧客群的渴望和需求，不斷創新服務，提供長期價值給這些顧客。這樣的轉變等於將顧客轉換為訂戶（subscriber），以創造經常性收入。作者將這個新的商業模式稱為「訂閱經濟」（Subscription Economy）。
