關鍵字 / 新產品開發
【創意創新創業】Customer Development Model or Process（顧客開發模型或流程）
有矽谷創業教父之稱Steve Blank在《頓悟的四個步驟》（The Four Steps to the Epiphany）一書中提出一個流程，也就是在整個產品開發週期中，打造一個連續性的顧客回饋循環（customer feedback loop），而這套方法就稱之為Customer Development Model or Process（顧客開發模型或流程）。
【創意創新創業】Innovation Landscape Map（創新地貌圖）
Innovation Landscape Map（創新地貌圖）係由美國哈佛大學教授 Gary P. Pisano 於2015年在《You Need an Innovation Strategy》一文中所提出，用「商業模式改變」與「技術改變」程度兩個構面，依其維持與改變的組合，將創新類型分為四種：例行式創新、破壞式創新、激進式創新與結構式創新。
【開發管理】Stage-Gate（階段關卡法）
Stage-Gate源自於1980年代，是由著名的產品創新管理專家羅伯‧庫柏（Robert G. Cooper）博士所提出。Cooper不僅定義出產品開發流程中每個階段該進行的任務（Activity）並增加了審核的關卡（Gate）作為評選產品是否可以往下一個階段的機制。
【開發管理】Directed Discovery（探索導向的產品開發）
Directed Discovery（探索導向的產品開發）是由 Pluralsight（線上軟體及IT 教學平台）根據內部產品體驗團隊實際營運所發展出的一套產品開發方法。
【市場行銷】Crossing the Chasm（跨越鴻溝）
「跨越鴻溝」理論是出自傑弗瑞‧摩爾（Geoffrey A.Moore）所寫的《跨越鴻溝》（Crossing the Chasm）一書中，該理論對 Everett Rogers在1961年時提出的創新擴散理論（Diffusion of Innovation Theory）加以推廣和擴展。
【體驗設計】Principle of Ockham’s Razor（ 奧卡姆剃刀原理）
「奧卡姆剃刀」原理常用於兩種假說的取捨上：
1. 如果對於同一現象有兩種不同的假說，我們應該採取比較簡單的那一種。
2. 對於幾個功能相同的設計，在設計都可用的情況下，則選擇視覺干擾較少的設計。
【開發管理】Toyota Production System（TPS） 豐田生產系統
簡單地說，豐田生產系統就是「消除不必要的浪費」。所謂的浪費，就是產品生產過程中，不能帶給顧客價值的流程。因此豐田生產系統中，第一個要思考的問題就是：「顧客希望從這個流程中獲得什麼？」
