
【PM讀書會】訂閱時代:5大集客獲利策略,直搗行銷核心的經營革命
作者從行銷的觀點來探討「訂閱制」成功的關鍵:企業必須讓商品和服務具有持續性的優勢和價值,讓客戶有持續使用的意願,以此為行銷的最終目標!
作者從行銷的觀點來探討「訂閱制」成功的關鍵:企業必須讓商品和服務具有持續性的優勢和價值,讓客戶有持續使用的意願,以此為行銷的最終目標!
有矽谷創業教父之稱Steve Blank在《頓悟的四個步驟》(The Four Steps to the Epiphany)一書中提出一個流程,也就是在整個產品開發週期中,打造一個連續性的顧客回饋循環(customer feedback loop),而這套方法就稱之為Customer Development Model or Process(顧客開發模型或流程)。
「跨越鴻溝」理論是出自傑弗瑞‧摩爾(Geoffrey A.Moore)所寫的《跨越鴻溝》(Crossing the Chasm)一書中,該理論對 Everett Rogers在1961年時提出的創新擴散理論(Diffusion of Innovation Theory)加以推廣和擴展。
擴散理論(Diffusion Theory)主要在於分析一創新產品各時期所可能的銷售狀態,進而預測該產品在市場中為消費者所接受與採用的普及情形,並稱其為產品之「擴散」。
Minimum Viable Product(MVP)一詞的概念是由Eric Ries在《The Lean Startup》一書中所提出,意即「最精簡可行產品」:用最快、最簡明的方式建立一個可用的產品原型,以滿足市場上的早期採用者(early adopters)。
作者Amy Jo從過去參與製作『模擬市民』、『搖滾樂團』和『網路創世紀』等熱門遊戲的期間,發現到成功的遊戲都有一些共通之處:經由技能培養(skill-building)來引發人們內在的喜悅。