營運管理 | 產品學院

BCG矩陣以市場成長性與市場佔有率將企業所有的事業單位部分成四類，分別是明星（Stars）、問題（Question Marks）、金牛（Cash Cows）及落水狗（Dogs）。

所謂的「料件清單」或「物料清單」（簡稱為BOM）是為了製造最終產品所使用的文件，內容記載原物料清單、主/副加工流程、各部位明細、半成品與成品數量等資訊。

所謂的「產品設計規格」是產品生命周期管理中的文件之一，用來說明設計方式、所預期達到目的，以及設計和需求的符合程度。

在新產品開發的初期，產品經理所面對的是一連串的不確定性，這當中包括技術、市場、競爭等問題，將導致新產品的財務預估難以掌握。

同步工程是一種設計和開發產品的方法，指的是不同開發階段的同時運行，而不是連續運行。不僅減少了產品開發時間，也縮短了產品上市時間，從而提高了生產率並降低了成本。

所謂價值鏈是指企業創造有價值的產品或勞務以提供給顧客的一連串「價值活動（Value Activity）」。企業在分析價值鏈的個別價值活動之後，就可以瞭解企業本身所掌握競爭優勢的潛在來源。

PESTLE分析是利用環境掃描分析總體環境中的政治（Political）、經濟（Economic）、社會（Social）、科技（Technological）、法律（Legal）、環境（Environmental）等六種因素的一種模型。

簡單地說，豐田生產系統就是「消除不必要的浪費」。所謂的浪費，就是產品生產過程中，不能帶給顧客價值的流程。因此豐田生產系統中，第一個要思考的問題就是：「顧客希望從這個流程中獲得什麼？」

「六標準差」的重點在於改善現有的產品或流程設計，它不只是一套工具，更是企業轉型的方法，是一項經由溝通、培訓、領導、團隊、合作、以顧客為中心所共同驅動的方法。

所謂ARPU就是每用戶平均收入。
ARPU注重的是一個時間段內運營商從每個用戶所得到的利潤。

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