設計思考 | 產品學院

【市場行銷】Empathy Map（同理心地圖）

「同理心地圖」是由美國顧問公司XPLAN所提出，目的是協助使用者快速跳脫以自我為中心的框架。使用同理心地圖之前，要先確定好使用者的情境脈絡（Context），還有使用者在這個情境底下的目的或任務。

【PM讀書會】決策的兩難

本書的作者羅傑‧馬丁（Roger Martin）發現許多頂尖人士不但能突破選擇僵局、甚至能在複雜中創造出更好的選項。他訪談從旅館服務、零售消費品、到表演藝術等不同領域五十多位頂尖人士，拆解他們在面對困難問題時背後的思考過程，發現他們都有類似的思考習慣與思維模式，也就是能夠融合對立的觀點、並找出兼具兩者優勢的整合思維。

【PM讀書會】遊戲思維

作者Amy Jo從過去參與製作『模擬市民』、『搖滾樂團』和『網路創世紀』等熱門遊戲的期間，發現到成功的遊戲都有一些共通之處：經由技能培養（skill-building）來引發人們內在的喜悅。

【PM讀書會】讓大象飛

創業離不開創新，每個創業者踏上創業這條路的時候都是因為覺得自己發現了一些新東西，對某領域的產品或服務進行了創新。但創業往往成也創新，敗也創新。矽谷重量級創業教父史蒂文·霍夫曼（Steven S. Hoffman）的這本《讓大象飛》被認為是《從0到1》的實踐版，精選了大量經典的初創案例，分析了這些初創公司成功的要素及失敗的原因。