關鍵字 / KPI

作者從行銷的觀點來探討「訂閱制」成功的關鍵：企業必須讓商品和服務具有持續性的優勢和價值，讓客戶有持續使用的意願，以此為行銷的最終目標！

Balanced Scorecard（平衡計分卡）是一套全方位的績效量尺，分別從「財務」、「顧客」、「企業內部流程」與「學習成長」四個構面，衡量企業內外部績效，並協助藉由衡量企業當前績效，擬定長程策略目標方案。

本書的特色在於淺顯、易懂、重實務，作者除了運用大量的圖例之外，更提供了類似敏捷開發的Kanban工具（OKR任務板、KPTA板…等）協助進度管控，不僅適用於個人、團隊組織的任務達成，乃至於企業的目標管理都能有效實踐。

OKR是一種思辨原則，是一種長久準則，為的是確保員工共同合作，集中努力的方向，以期做出可量測的貢獻，推動公司往前邁進。

「目標如何管理？」、「績效如何達成？」相信是每家企業高層管理必須面對的問題與挑戰。擁有一套有效的目標管理系統（OKR），能連結目標與廣泛的團隊使命、因應環境調整，同時重視目標與期限，就成了企業致力追求的首要任務。

除了教科書之外，如果有一本書，你會想看第二次或是會去劃重點的…那應該是該書的內容有TOUCH到你的心坎裡！簡單說：就是中了啦！

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