
【開發管理】Toyota Production System(TPS) 豐田生產系統
簡單地說,豐田生產系統就是「消除不必要的浪費」。所謂的浪費,就是產品生產過程中,不能帶給顧客價值的流程。因此豐田生產系統中,第一個要思考的問題就是:「顧客希望從這個流程中獲得什麼?」
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各行各業都會有所謂的「術語」(Terminology)或是「行話」(Jargon),每個術語都需要非常明確,這樣就可以直接對應到它的概念,但如果未加以解釋說明,不是該領域的人,一時之間可能很難理解到它的意思,舉例來說:在通訊業一般將「Router」這個字翻譯成「路由器」,這個詞很難通過字面理解到它要表達的意思,必須要經由解釋它的概念才會容易被人理解。
在新產品開發的領域中,亦是如此。有許許多多的專有名詞,不同的產業也可能會有不同定義或說法,以最簡單的「New Product」來說,軟硬體產業的解釋或有不同,學者專家亦有不同的說法。但整體來說,還是可以彙整成「放諸四海而皆準」的術語。對於PM來說(尤其是新手PM),這些術語就是與相同產業、不同國家地區人士溝通的最佳方式。
術語通(Term@Tone):將以「PM百科」作為核心主體,內容將以PM領域常用的專有名詞、術語(Terminology)分類整理成文章並加上大叔親自錄製的音頻,供會員們汲取專業知識、提升能力。
簡單地說,豐田生產系統就是「消除不必要的浪費」。所謂的浪費,就是產品生產過程中,不能帶給顧客價值的流程。因此豐田生產系統中,第一個要思考的問題就是:「顧客希望從這個流程中獲得什麼?」
當團隊要一同激盪想法時,多數人都無法拋棄自己的觀點,而任由成見、甚至是情緒帶領自己的思緒,導致每個人的思維混亂。針對這樣思緒混亂、意見分歧又欠缺周延的情況,思考大師愛德華.狄波諾(Edward de Bono)提出了「六頂思考帽」(Six Thinking Hats)。
情境領導理論(Situational Leadership Theory)是由保羅.赫塞(Paul Hersey)和肯尼斯.布蘭恰德(Kenneth Blanchard)於1969年所提出。
推論階梯(Ladder of Inference)這個概念是由哈佛大學著名的管理及系統學者 Chris Argyris 所提出的心智模式,主要是用階梯(Ladder)的譬喻來分析人們思緒從觀察、判斷、行動之間所經歷的七個階段。
Familiarity Matrix(熟悉矩陣模型)是由Roberts & Berry兩位學者於1985年所提出,該模型指出企業在創新活動中,所使用的技術及市場知識與企業現有知識不同的範圍。
「AARRR Model」 是由矽谷知名育成中心 500 Startups 的創辦人 Dave McClure 所提出的一組評量指標,這些指標描述了不同階段的使用者行為,我們則可以藉此瞭解目前事業發展的狀況。
科技效能改善率和科技在市場採用率會重複地呈現一致性的S型曲線。 科技效能改善在科技初期階段是相當緩慢的,因為對科技的本質了解較少;隨著瞭解越多其改善速度變快;最後逐漸達到其最後限制而減緩。
美國行為經濟學家丹·艾瑞里(Dan Ariely)研究發現,人們對自己製造或參與製造的物品會抱有更多好感,且在製造的過程中投入的感情越多,物品對製造者的意義就越大。
在知識經濟時代,企業僅僅依靠內部的資源進行高成本的創新活動,已經難以適應快速發展的市場需求以及日益激烈的企業競爭。於是,「開放式創新」正在逐漸成為企業創新的主導模式。