【PM讀書會】當上主管後,難道只能默默崩潰?

本書的作者 Julie Zhuo 將自己過去從臉書擔任實習生、首次晉升主管,之後一路爬升到產品設計副總的管理歷程記錄下來,提供給即將升任管理職的朋友們參考,是一本新手主管不可或缺的好書。

本書的作者 Julie Zhuo 將自己過去從臉書擔任實習生、首次晉升主管,之後一路爬升到產品設計副總的管理歷程記錄下來,提供給即將升任管理職的朋友們參考,是一本新手主管不可或缺的好書。

管理與管理者的意涵

  • 管理(management)是管理者為達成組織目標,所從事一連串「管事理人」的工作。
  • 管理者(manager)是在組織內設定目標、提出可行方案,並協調、指揮與領導其他員工以完成組織目標,預估工作成果並提出改進方案的人。

身為管理者,你不是每件事都要自己來,也不是團隊裡面最厲害的人,而是要想辦法讓一群人合作,得出更好的結果。

管理者必須思考的三件事

  1. 目標(Purpose):團隊試圖達到的成果。為什麼團隊選擇做這件事,而不是其他的事?簡單說就是需要建立願景、凝聚共識。
  2. 人(People):團隊成員是否有成功的條件?是否具備正確技能?是否充滿正能量?簡單來說即是-是否「找對人」?
  3. 流程(Process):如何讓你的團隊一起工作?每個人在團隊中的角色與價值為何?什麼時間誰該做什麼?做決定的原則是什麼?簡單來說即是需要有一套「流程」來控管。

管理職的四種途徑

1.學徒:團隊規模變大,你的主管正需要人協助帶領團隊。

邊做邊學的你,若能適時向原主管請教,就能摸清部屬的脾氣。

2.開拓者:你可能是新創團隊的創辦人,需要獨自扛起所有責任。

試著向公司外部的同行主管求助,從他們的經驗中找到解決問題的方法。

3.新來的主管:你因擁有管理經驗,而被挖角成為空降的新主管。

你對團隊和工作內容還不夠了解。花點力氣和部屬培養信任感,誠實地交流,你會更快釐清狀況並找到改善方法。

4.繼任者:前主管離職後,你接手了他的團隊。

受制於前主管的管理遺風,你的行事風格尚未成形,記得向同事坦白你需要時間適應和上手。

結語

身為管理者,你必須保持一顆學習進取的心,因為環境變化太快,管理的技能與決策也需要隨時調整與改變。如同作者所言,本書只是管理旅程的1%,每一次的成功或失敗的經驗,都將淬煉成未來成為優秀管理者的養分。共勉之~

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本文作者:PM大叔

資料來源:本內容摘錄於《當上主管後,難道只能默默崩潰?》

主圖來源:Image by Ernesto Eslava from Pixabay

內文圖片:作者整理

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