【PM讀書會】解構顧客價值鏈

想要創新你的商業模式,必須對顧客有深入的理解。你必須了解顧客要什麼,尤其是他們為了滿足自己需求所採取的主要步驟及活動,你必須了解他們的價值鏈。

是誰顛覆了市場? 本書作者特謝拉(Thales S. Teixeira)在哈佛商學院教授數位行銷,10年來深入觀察市場上的商業模式創新,花6年時間親自訪問Airbnb、google、Facebook、...

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